Whack 通知不响或不推送 完整排查步骤
五步排查法
第一步：检查 Whack 内的推送开关
打开 Whack → "我的" → 设置 → 消息通知 → 逐项检查：
- 群聊消息推送：是否开启
- @ 消息推送：是否开启（单独开关）
- 私聊消息推送：是否开启
- 勿扰模式：是否误开了
如果某个开关关闭了，打开后问题通常直接解决。
第二步：检查手机系统的通知权限
iOS
设置 → Whack → 通知 → 确认以下项：
- 允许通知：已打开
- 锁屏显示：已打开
- 横幅显示：已打开
- 声音：已打开
- 标记：已打开
Android
设置 → 应用 → Whack → 通知 → 确认：
- 允许 Whack 发送通知：已打开
- Android 13+ 的 POST_NOTIFICATIONS 权限：已允许
- 通知声音：已设置（不要选"无"）
- 通知分类：每个分类都允许显示和发声
第三步：检查手机勿扰/专注模式
- iOS：控制中心 → 专注模式/勿扰模式 → 是否开启了且包含 Whack
- Android：设置 → 声音 → 勿扰模式 → 是否开启、是否屏蔽了 Whack
第四步：检查 Android 特有的限制
Android 比 iOS 多几个可能拦住推送的系统级设置：
省电模式
部分品牌的省电模式会强制关闭后台应用推送。关闭省电模式后再试。
后台运行限制
设置 → 应用 → Whack → 电池 → 后台运行：
- 小米：无限制
- 华为：允许后台活动
- OPPO：允许自启动 + 允许后台唤醒
- vivo：允许后台运行
- 三星：不受限制
自启动权限
设置 → 应用管理 → 自启动 → Whack：已允许。这样 Whack 才能在开机后自动启动、接收推送。
锁屏清理
部分安卓手机的锁屏清理/自动清理功能会把 Whack 的后台进程杀掉，导致推送收不到。把 Whack 加入锁屏清理的白名单。
第五步：网络检查
- 手机数据/Wi-Fi 是否正常联网
- Whack 是否被手机的流量管理限制了后台数据
- 如果只在 Wi-Fi 下收不到推送，检查路由器设置里有没有拦 Whack 的服务器域名
恢复推送
排查完并打开所有开关后，可以：
- 打开 Whack → "我的" → 设置 → 消息通知 → 找"测试推送"或类似按钮（如果有），点一下看能不能收到测试通知
- 如果没有测试按钮，让朋友在群里 @ 你一下，看能不能收到推送
- 还是不行的话，关掉 Whack 通知权限 → 重新打开 → 重启手机
离线消息推送相关功能
Whack v1.2.9 新增离线消息推送，v1.4.10 优化了推送稳定性，v1.4.21 新增了 App 内消息提示音。如果你的版本还在 v1.2.9 之前，建议更新到最新版本。